커뮤니케이션 리더십_How to 코칭&멘토링

조직 내 리더들에게 필수 역량 <코칭&멘토링>!

성과도 내고 관계도 좋아지는(아니, 최소한 악화시키지 않는...ㅎㅎ),

게다가 리더로서 부담감과 스트레스도 줄일 수 있는!

참 기특한 역량입니다.

< 하이터치 리더십 with 코칭&멘토링 >

저는 단순히 리더들의 하드스킬과 소프트 스킬을 넘어선

High Touch Leadership으로 정의내리고 싶습니다.

<코칭&멘토링 리더십 with 조은우 코치>

 

2018년 11월 중순의 어느 날,

코칭과 멘토링을 주요 업무로 수행하고 있는 분들을 만나 코칭에 관한 강의(7H)를 진행했습니다.

이번 강의 프로그램에는 주목할 만한 포인트 가 몇 가지 있었습니다.

 

1)보험, 금융 분야 콜센터 직원들을 위한 멘토링과 코칭 전담 리더!

네...참 이직이 빈번히 일어나는 직군이죠.

단순히 신규 충원을 통해 보충하려는 기존 방식을 넘어 멘토링과 코칭으로 도움을 주고 받을 수 있는 시스템을 시작한 부분은 무척 고무적이며 긍정적인 변화입니다.

 

2)모두 여성 리더들! 게다가 모두 20대!!

코칭 커뮤니케이션 스킬을 여성들로만 이뤄진 그룹을 만나 진행한 첫 강의입니다.
14년 기업 강의를 하면서 처음입니다...
코칭은 여성들의 강점을 더 크게 발휘할 수 있는 멋진 영역입니다.
그에 비해 여전히 여성 리더들을 위한 코칭 커뮤니케이션, 리더십 강의 진행은 드물죠..

30,40대도 아닌 20대들이 코칭 리더십을 발휘합니다!!!

업종, 규모를 불문하고 대부분의 조직에는 '중간 허리' 리더들이 부족, 부재한 현상이 빈번합니다. 그러다 보니 신입과 중견 사원들 간의 나이, 직급의 거리가 멀고 이로 인한 심리적 거리는 두 세배로 멀어지게 되죠..

그러한 현상 속에서 2~4년차 20대 구성원들을 적극적으로 리더로 양성하고

교육을 지원하는 전략은 많은 기업들이 적용해 볼 가치가 있는 방법이겠죠?

 

제가 가슴 설레며 강의를 준비하고 진행할 수 밖에 없겠죠. ^^

같은 여성으로서 오프더 레코드 이야기를 참 많이 나눴습니다.

여성의 경력에 대한 부분 역시!

 

3)1회성 교육을 넘어 매월 1회씩 팔로우 업 코칭 과정 운영

대부분의 기업들이 많은 교육을 1회성으로 제공하고 마칩니다.

많으면 8시간, 적으면 2시간의 특강 후 참가자들이 멋지게! 변신해서

그 역할을 하기를 기대하죠. ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ Oh, Magic~!

놀랍게도 이번에 함께한 S사는 8시간 강의 후 매월 1회씩 정기적으로 팔로우 업 코칭을
진행하기로 하였습니다.  Follow Up Coaching!

한 달 동안 리더들이 구성원들과 함께 한 코칭&멘토링 내용을 마스터 코치인 저 조은우 코치와 피드백을 나누게 됩니다.

피드백 후 리더들이 알고 싶은, 더 필요한 스킬을 더 학습하고

다음 한 달 간 집중해 볼 도전 과제를 나누는 프로세스로 운영됩니다.

(앗, 벌써 다음주면 이 아름다운 코칭 리더들을 만나게 되요~~ 두근 두근~)

 

<코칭&멘토링 리더십 with 조은우 코치>

 

 

**코칭, '경영'의 관점으로의 확장

코칭 리더십은 단순히 커뮤니케이션, 관계를 위한 스킬로만 보기엔 너무나 큰 영역입니다.

이번 코칭 과정을 마치며 참가자들이 각자 얻은 통찰, 느낌을 나눌 때 이런 이야기를 하더군요.

"어린 새싹들(신입사원들)을 잘 키우는 농부가 되겠다!"

"회사, 상사 들이 했던 이야기가 이제 이해가 된다!"

"나의 경력을 위해 앞으로 지속적으로 코칭 스킬을 익혀보고 싶다!"

 

   네, 코칭은 단순히 문제해결이나 성과를 위한 국지적 도움도 있지만

더 크게는 타인의 삶을 잘 살아갈 수 있게 도와 줍니다.

그과정에서 코치 자신의 삶도 과거와 현재, 미래의 관점에서 경영하는

사고의 프레임을 구축하게 되죠.

그렇게 큰 그림을 보며 사고하는 눈와 프레임이 형성되니,

조직의 관점에서도 상황을 보는 시각도 넓어지는 기회를 제공합니다.

참, 아름다운 모습입니다... ^^

 

<하이터치 리더십 with 코칭&멘토링>

- 조은우 코치 010-2766-1691 -

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