한국공항공사 직원 대상 “Value Up” 과정으로 공사의 핵심가치를 심화하는 교육 프로그램입니다.
5/17일 부터 6/14일까지 매주 ‘창의적 팀빌딩’ 과 ‘분임토의’ 시간 퍼실리테이션을 진행하였습니다.
- 교육목표 : 창의적 고객지향 조직문화를 위한 중요성과 요인을 팀빌딩을 통해 체험(화합의 시간)
- 강의명 : (1)창의적 고객지향 조직문화를 위한 창의성 팀빌딩(2시간)
(2)고객지향 주제로 하는 분임과제 토의(2시간)
- 세부내용 :
- 창의적 고객지향 조직문화의 중요성
- 창의적 고객지향 조직문화를 위한 필수요인
- 팀빌딩을 통한 체험
- 마음을 여는 두뇌 자극 마사지
- 패턴 언어로 명패 디자인 하기
- 게임을 통한 창의력 DNA 배양하기
- 브레인드로잉 (Brain Drawing)
분임토의 시간은 이번 교육을 바탕으로 실천 아이디어를 도출하는 팀활동이며,
저는 의사결정 과정을 도와주는 퍼실리테이터의 역할을 하였습니다.
토의 주제는 “창의적 고객지향 조직문화를 위한 실천 아이디어 도출” 이며 과제의 범위가 너무 넓어
매 회마다 세부 주제를 달리하여 아이디어 토론을 진행하였습니다.
브레인스토밍, 브레인라이팅, 만다라트, 블록법 등의 기법을 적용하였습니다.
자유스런 토론 문화에 익숙하지 않은 우리네 모습을 여전히 보았지만 한걸음씩 밟아 가며
결과물을 도출하는 모습을 보면서 희망을 가지기도 했습니다. ^^
청주에 있는 항공기술훈련원에서 진행되었기에 청주는 실컷 다녀왔어요.
그런데 주변 구경은 한번도 못했다는…터미널만 열심히 왔다갔다 했다는… -.-;;
매주 저를 픽업해주시던 항기원의 에너지 넘치는 기사님도 보고 싶네요~ ^^
이곳 항기원의 교육을 진행하는 동안 저에겐 강력한 경쟁자가 있었어요...
바로바로...월드컵!!!
제 시간이 16:00~21:00 였기에 늘 축구를 하는 시간이 겹치더군요.
한번은 우리나라 평가전, 한번은 일본의 월드컵 경기...
마음이 콩 밭에 가있는 분들을 위해 약간의 조율을~ ^^
우리나라 본 경기가 겹치지 않았음에 진심으로 감사 드릴뿐입니다~! ㅎㅎㅎ
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