갈등 예방 썸네일형 리스트형 승진자교육과정_리더의 공감대화법 저의 친정 같은 기업....^^ D기업의 부장 승진자 과정을 오늘 다녀왔습니다! (음..이건 여담이지만, 교육을 마치고 당일에 포스팅을 하는 이 행위는... 제 블로깅 역사상 최초입니다. ㅎㅎㅎ ) 리더분들 대상으로 커뮤니케이션 강의를 할 때 중심이 되는 주제는 갈등을 예방하면서 (관계를 깨지 않으면서) , 문제를 해결하는 대화의 기술입니다. 즉, "공감 대화법"! 비폭력대화법을 근간으로 하는 제가 애정애정 하는 대화법이지요. 지금 대한민국 기업, 조직 문화에서 핵심 이슈는 '무례함에 대한 대책'입니다. 성과를 내기 위해서, 빨리 일을 완료하기 위해서, 사람을 움직이기 위해서 당연시(?) 여겨져 왔던 수직적이고 강압적인 대화의 문화가 바로 이 '무례함!'을 만들어 왔고, 이제 더 이상은 그 무례함이 사람.. 더보기 이전 1 다음
