커뮤니케이션 썸네일형 리스트형 W사_팀장리더십_배려커뮤니케이션_기업강의 한국 온라인 쇼핑몰들 중 대표적인 W社! 10월 말 4회에 걸쳐 강의를 진행하게 된 인연으로 저 역시 그 쇼핑몰의 고객이 되었습니다. ㅎㅎㅎ 가입하고 구매까지 완료했다는 말~! 젊은 회사 답게 팀장님들도 다른 기업들에 비해 연령대가 낮은 특징이 보이더군요. 그리고 교육도 주기적으로 체계적으로 진행하고 있고요. 담당 대리님이 매우 에너지가 넘치시는 분!!! ㅎㅎㅎ 강의 중 참 힘든 주제들은 매우 기본적이고 추상적인 단어를 주제로 삼을 때입니다. 이런 단어도 마찬가지죠. ㅎㅎㅎ 배려하며 커뮤니케이션을 한 다는 것은 어떻게 해야 하는 것일까??? 조직에서는 성과를 내기 위해, 문제를 해결하기 위해 커뮤니케이션을 하는 것! 즉, 의 의미를 잘 못 이해하고 시작하면 진정한 커뮤니케이션이 되지 못하게 됩니다. 특히.. 더보기 직장인 멘탈 워크숍_타로와 소통_조직활성화_팀워크숍 직장인들의 멘탈 힐링... 십여년을 기업 강의를 하며 절실히 온 몸과 마음으로 깨닿는 것이 있습니다. 지금을 사는 직자인들은 모두 마음이 힘들다는 점... 직급, 나이, 성별 불문입니다. 이런 이유들이 제가 기업 강의와 팀 워크숍, 조직활성화, 소통이라는 영역에 타로 카드와 멘탈 코칭 기법을 사용하게 만들고 있지요. 지난 금요일 진행한 팀 워크숍에서도 절절히...느끼고 왔습니다. 워크숍 후 마음이 참 많이 짠했어요. 그 분들의 힘들어 하는 에너지를 날 것 그대로 듣고 보고 이야기 나누고 왔거든요. 더 놀라운 점은 팀원 모두 힘들어 하는데 서로가 각자 힘든 걸 몰라요... 그러니 혼자 힘들어 할 뿐... 그런 상태라는 걸 알게 된 것이 이 팀 워크숍의 큰 수확이라고 봅니다. 워크숍의 마지막 여정은 긍정적인.. 더보기 S은행_리더의 소통 전략_조은우 부산에서 이뤄지는 강의는 언제나 저에게 큰 활력을 안겨 준답니다! 제 고향이 부산이라서 그럴까요...ㅎㅎ 처음엔 우아하게~ 서울말로 시작하지만 중반 쯤 가면 부산 사투리로 참가자들과 수다를 풀고 있는 저를 쉽게 볼 수 있지요. 간혹 부산 사투리를 너무나 어색하게 하고 있는 저를 발견하기도 해서 깜짝 놀라기도 하죠. 역시나 5월의 날씨 좋은 토요일, 부산 서면에서 함께 한 S은행의 지점장, 부지점장님들과의 시간도 웃느라 눈 주름을 많이 얻어 왔어요... - 리더의 감성 지능과 공감의 힘 - 감정이 왜 중요한가? - 솔직하고 정확한 자기표현법 - 공격적 커뮤니케이션의 특징 - 공감 대화법의 4가지 문법 EBS 프로그램 동영상을 시청하며, 리더가 자신만의 왜곡된 .. 더보기 한국HRD교육센터_공개교육_마법의 공감코칭 5월 2~3일, 이틀간 진행된 한국HRD교육센터의 공개과정으로 운영되었습니다. 공개과정은 다양한 산업분야의 직장인들을 만날 수 있어서 저 역시 여러모로 많이 배우는 과정이라 애정이 많이 갑니다. ^^ -감성지능과 공감의 힘 -공감 대화법(1) : 솔직하고 정확한 자기표현법 -공감 코칭 롤 플레잉(1) -코칭 리더십 -공감 대화법(2) : 공감하며 듣는 기술 -공감 코칭 롤 플레잉(2) -공감 코칭 리더십 실천 본 과정은 비폭력 대화법을 근간으로 해서 조직 내에서 리더들이 적용할 수 있는 소통법과 코칭 시 활용할 수 있도록 툴을 구성해서 운영하고 있습니다. 본 공개 과정은 1년에 3-4번 밖에 진행되지 않아요. (노동부 환급과정) 그래서 관심있는 분들은 아래 사이트에서 일정을 체크하셔서 놓치지 말고 신청해.. 더보기 H기업_사업장장 과정_조직문화와 커뮤니케이션 H기업의 사업장장 분들을 위한 "코칭능력 향상 과정"으로 이란 주제로 3,4월에 진행하였습니다. 본 기업과는 계층별로 이란 주제로 3년 이상 함께 해 오고 있어 친정집(?) 같은 느낌이 드는 곳이랍니다. ㅎㅎ Agenda -조직문화와 리더의 커뮤니케이션 -상생적 커뮤니케이션 리더십 스킬 -커뮤니케이션 리더십 연습 -실천하는 커뮤니케이션 리더십 구축 이란 목적의 강의가 점점 애착이 갑니다. 저도 나이가 들어가서 그런가봐요...^^ - 조은우 Facilitator Cho Eun Woo [ yes@thinkvirus.net ] - 더보기 [공감대화법]서울시/경기도자원봉사센터 신입관리자 교육 요즘에는 를 자주 다닙니다. 제 강의를 공개강좌로 들으신 분들이 해당 조직으로 가셔서 제 프로그램을 소개해 주시는 덕에 그 분들 조직으로 가서 수업을 하고 옵니다. 감사하고 감사합니다~ 서울시자원봉사센터/경기도자원봉사센터 관리자 교육도 그 인연으로 다녀 왔습니다. ^^ 전국 자원봉사센터에는 자원봉사자 분들을 관리하고 프로그램을 구성/운영하는 많은 관리자들이 있습니다. 음..우리는 자원봉사자들에 대한 정보는 틈틈히 보지만 그 활동을 위해 큰 그림을 그리고 세부적인 운영을 맡고 있는 관리자들에 대한 이야기는 거의 접하지 못했죠? 저도 그랬습니다...^^ 자원봉사자들도 참 많은 노력과 좋은 일을 하시지만 관리자 분들도 다양한 노고를 겪고 있더군요. 흔히 생각하는 '좋은 일'을 한는 봉사자분들을 대하기에 더욱 .. 더보기 [직장인서머스쿨]직장인 커뮤니케이션스킬 공개강좌_마이크임팩트스쿨 활기찬 여름날입니다! 땀과 함께 에너지 발산하고 계시죠? 휴가를 보낸 후 여름의 끝을 잡고 우리 직장인들의 스킬을 레벨 업~해 보는건 어떨까요! 제가 참여하고 있는 에서 "마이크임팩트 서머스쿨 : 직장인 업무스킬 레벨업" 과정을 오픈했습니다! 1일차, 2일차로 운영되면서 다양한 주제의 다양한 전문가들을 만나게 됩니다. 저 조은우는 2일차 첫 시간, "직장인 커뮤니케이션-상대를 내 편으로 만드는 필살기!"라는 주제로 1.5h을 함께 합니다. 저와 이야기 나누실 분, 그리고 그 외 다양한 주제에 함께 하면서 여름을 알차게 보내고 싶으신 분들은 서둘러서 신청하세요~~!! *^^* (신청은 아래 이미지를 클릭하면 해당 사이트로 연결됩니다.) - 공감 커뮤니케이션/코칭 전문가 조은우 - 010-2766-1691 더보기 [갈등/대화법]싸우고 침묵하는 커플들을 위한 조언 *출처: 월스트리트저널 인터넷판 월스트리트저널의 기사 중 을 보았습니다. 일반적인 남녀 관계(연인, 부부)에서 빈번히 일어나는 모습이죠. 제 부모님도 그랬고 저도 연애하면서 자주 경험했습니다. -.-; 지옥이 따로 없죠. ^^ 인간관계, 특히 애정관계에서 가장 흔하게 일어나는 갈등 유형 중 하나인 침묵작전은 연구자들이 요구-철회 방식(demand-withdraw pattern)이라고 부르는 의사소통 방식의 일부다. 파트너 한쪽이 상대방에게 반복적으로 관심, 변화를 요구하거나 비판하면, 상대방은 이를 피하거나 침묵하는 패턴이다. 요구를 한 사람은 무반응에 좌절하며 더 많이 요구하게 된다. 요구를 피하는 사람은 더 멀리 뒤로 물러난다. 션 호란 텍사스주립대학교 커뮤니케이션학 조교수는 “결국 악순환이 된다”며.. 더보기 커뮤니케이션 스킬 <상대의 호감을 사는 6가지 노하우> 월스트리트 저널 기사 중 오늘 제 선택을 받은 기사입니다. 28. March 2014, 7:44:42 KST By Sue Shellenbarger ‘호감’이 직장에서 성공하는 데 중요한 요인으로 대두되고 있다. 상사나 동료들에게 평가를 받을 때 호감이 중요한 요소로 작용하게 됐기 때문이다. 호감을 사는 여섯 가지 비결. (1)진정성: 자기자신에만 몰두하거나 딱딱한 모습보다는 자연스럽고 편안한 모습을 보이는 게 좋다 (2)호기심: 타인에게 관심을 보여라. 눈을 맞추고, 상대방의 의견을 물어라. (3)표현력: 어조를 다양하게 구사하고 웃어라. 열정을 담아 이야기하라. (4)경청하는 자세: 딴 생각을 하지 말고, 상대방의 말에 집중하라. (5)흉내내기: 대화하는 상대방에게 친밀감을 주기 위해, 상대방의 표정이.. 더보기 [여성멘토강의]맛있게 말하기_조은우강사 한국직업방송의 에서 여성멘토 시리즈로 커뮤니케이션 강의를 한 영상입니다. 주제는 - 맛있게 말하기 - 더보기 [공감 대화법 코칭]솔브레인 GWP서포터즈 워크숍 공감 대화법을 활용한 공감코칭 스킬 / 갈등관리 솔브레인(SoulBrain) 솔브레인은 반도체 및 전자 관련 화학재료 제조 및 판매 등을 영위하는, 코스닥 21위의 기업입니다. 반도체, 디스플레이 공정용 화학재료와 2차전지 전해액 등을 주로 생산하는 전문기술 회사죠. 무엇보다 사명이 멋진~! Soul 과 Brain이 살아 움직이는 이름...제가 좋아하는 키워드가 다 들어가 있으니 솔브레인에 더욱 애정을 가질 수 밖에 없어요~ ㅎㅎ 올해 초 팀장급 교육을 '변화'라는 주제로 진행하고, 하반기에는 얼마전에 를 대상으로 '커뮤니케이션과 코칭' 주제로 교육을 하였습니다. GWP란? Great Workplace 훌륭한 일터를 만들기 위한 기업들의 노력입니다. GWP의 3요소로는, 신뢰, 자부심, 재미~! 이 세 .. 더보기 [여성멘토강의]맛있게 말하기_20130419 꽃과 햇살이 화사한 화장을 하는 계절, 봄입니다!! 여러분들은 이 짧고 아름다운 봄을 알뜰하게 누리고 계시지요? 저는 이번 봄을 맞아 방송에서 특강을 진행하게 되었습니다. 2013년 4월 19(금)과 4월 26일(금) 두 번에 걸쳐 방송 특강을 합니다. 한국직업방송_한국경제TV 에서 하는 에서 여성 멘토가 될 전문가를 초빙해서 매주 금요일 마다 특강을 진행하고 있어요. (여성 멘토링) 줌마렐라분들을 방청객으로 모셔 함께 이야기를 나누는 시간이지요. 그 소중한 자리에 제가 멘토로 초빙되어 즐거운 수다를 나누고 돌아왔습니다. 4/19(금)에는 "맛있게 말하기!"라는 주제로 함께 하였구요, 4/26(금)에는 "힐링 커뮤니케이션!"에 대해 멘토링 하게 됩니다. 그럼 오늘 포스팅은 저의 여성 멘토 1탄! 를 올릴.. 더보기 나는 '퍼실리테이션 리더'인가? _Facilitator "나는 어떤 리더인가요?" '퍼실리테이션 리더'인가요? '엥? 왠...처음 듣는 단어야...??' 라는 의문이 앞서죠? ㅎㅎ 리더에는 다양한 유형이 있습니다. 지금까지는 '권위/압력' 을 사용하는 리더이거나 '대가/보상'을 이용하는 리더가 대세였습니다. 그러다 집단의 힘을 중요하게 여기면서 이제는 '이해/공명'을 통해 사람을 움직이는 리더가 대세가 되고 있죠. 그런 리더가 바로 "퍼실리테이션 리더" 또는 "퍼실리테이터형 리더"입니다. 퍼실리테이션 리더를 한 줄로 정의하면~ 사람과 사람 사이의 상호작용이 활발하게 이뤄지게 하여 창조적인 성과를 이끌어내는 리더 '퍼실리테이션 리더'를 아주 심플하게 정의했지만 그런 리더가 되기 위해서는 많은 기술을 익히고 사용해야 합니다. 서로 다른 가치관과 역량을 가진 사람.. 더보기 [취업&]기업이원하는레알인재_공감커뮤니케이터_0828 "취업& " 한국직업방송 ( 09:25~09:50 ) / 한국경제TV (17:35~17:50) 방송시간: 2012.8.28(화) "취업&: 2부" 이번주에는 ‘공감 커뮤니케이터’가 갖춰야 할 언어적 스킬인 Paraphrasing(바꾸어 다시말하기)의 추가적인 활용법에 대해 이야기 나누겠습니다~ ^^ > 이 패러프레이징 스킬은 취업뿐 아니라 취업 후 현업에서도 많이 활용하셔야 할 기술이에요. 패러프레이징의 활용 -회의 진행 시 -업무 보고, 프리젠테이션, 미팅 등 -대인관계의 윤활유 역할 지금까지 공감커뮤니케이터가 되기 위해 ‘어떻게 들을 것인가’에 대해 이야기를 나누었죠. 이어서 ‘어떻게 말할 것인가’에 대해서도 간단히 알아보았습니다. 공감 커뮤니케이터란 결국 상대의 마음을 얻는 소통이라고 할 수 있죠... 더보기 [취업&]기업이원하는레알인재_공감커뮤니케이터_0814 "취업& " 한국직업방송 ( 09:25~09:50 ) / 한국경제TV (17:25~17:50) 방송시간: 2012.8.14(화) "취업&: 2부" 지난주까지는 ‘창의적 문제해결자’에 대해 이야기 나누었죠. 오늘은 기업이 원하는 레알인재의 모습 중 ‘공감 커뮤니케이터’에 대해 구체적으로 알아보겠습니다. > 과거와 달리 요즘에는 ‘A자형 리더’를 이야기 하고 있죠. 안철수 교수가 이야기한 ‘A자형 리더’란 알파벳 ‘A’자처럼 3개의 축을 안정적으로 보유한 리더를 말하는데요, 첫 번째 축은 ‘한 분야에 대한 깊이 있는 지식’이며 그 축과 마주보는 다른 축은 ‘다른 분야에 대한 상식과 포용력’입니다. 그리고 그 두 축을 이어주는 마지막 축이 바로 ‘커뮤니케이션 능력’이죠. 나와 상대를 이어주는 다리가 필요한데 .. 더보기 "성공적인 회의/토론스킬" 공개교육 현장 안녕하세요~! 교육 현장 스케치에 참으로 오랜만에 글을 올립니다. 블로그 운영자는 부지런함이 필수덕목인데 제가 실천을 잘 못하고 있죠? *^^* 회의와 토론 그리고 회의 진행자(퍼실리테이터)와 참석자의 역량 강화를 위한 교육 프로그램입니다. " 성공적인 회의 및 토론 스킬 " -Smart Work 를 위한 회의 혁신 프로그램- 8시간 프로그램으로 운영하다 보니 '회의개선' 부분만 이야기 하게 되어 회의 혁신을 위한 역량 강화를 위한 내용을 함께 하기 위해 16시간으로 이틀 프로그램으로 운영하고 있습니다. 이번 3월 14(수)~15(목) 양일간 한국HRD교육센터에서 진행한 공개강좌 중 실습 사진이에요. 다른 활동은 제가 찍을 틈이 없어 촬영을 못했구요,ㅎㅎ 초반기 실습 중 "회의 원칙(Groud Rules.. 더보기 [교육프로그램]홍보담당자를 위한 홍보전문교육 현장에서 홍보를 담당하는 실무자들을 위한 실력 Up Grade 교육 프로그램입니다. 벌써 여러 차례 중앙행정기관에 교육이 진행되어 90점 이상의 높은 평가를 받은 “명품 교육”으로 인기를 얻었습니다. [본 교육의 특징은] 현업에서 활동 중인 최고 전문가를 초빙하여 현장의 빠른 변화를 배웁니다. 이론과 실습을 통해 현업에 바로 적용할 수 있게 한다. 팀활동을 통해 교육생간 원활한 교류와 커뮤니케이션이 가능하게 합니다. 국내 유명 기업체 담당자들을 초빙하여 그들의 전략을 배워봅니다. 교육장 환경에 세심한 주의를 기울여 교육생들의 마음을 편안하게 열게 합니다. 구 분 커리큘럼 비 고 1일차 한 줄의 승부, 카피라이팅 이론 + 팀별 실습 브랜드 전략 기업의 브랜드 전략 New Internet.. 더보기 이창규 SK네트웍스 사장의 커뮤니케이션과 창의력 CEO의 DNA는 다르다! 이창규 SK네트웍스 사장의 스킨십 경영에 대한 기사입니다. 그분의 직원과의 커뮤니케이션 노력이 눈에 띄네요. "임원 워크숍, 팀장 간담회, 팀원 간담회 등 계층별 커뮤니케이션과 국내ㆍ외 사업장 방문 등 약 100여회에 달하는 MBWA 활동(현장경영, 스킨십 경영)을 펼쳐왔다. 또한, 구성원과의 스포츠 경기 관람, 사내방송을 통한 임직원과의 대화, 온라인에서 직접 아이디어 받기, 임직원들과의 쌍방향 채널 유지 등 전방위적인 커뮤니케이션 활동을 벌이고 있다." 조직간 소통을 위한 리더의 노력이 엿보입니다. 벤치마킹 할 요소가 많다고 보여지네요. 또한, 회사 전체 경영의 성패와 직결되는 것이 바로, 현장에서 근무하는 구성원들의 '자발적이고 창의적인 두뇌활용 극대화' 라는 인터뷰 내용.. 더보기 이전 1 다음
