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공감커뮤니케이션

[갈등관리]공감대화법_비폭력대화로말하기_10월공개강좌 _조은우 "나는 공격적 대화법의 달인?? 이제는 Stop..." 안녕하세요~!!! 조은우입니다~ '마이크임팩트스쿨'을 통해 공개강좌 신청을 받고있습니다. 갈등관리를 위한 공감 대화법, 비폭력대화법에 관심있는 당신을 기다리고 있겠습니다! ◀ 갈등타파! 공감커뮤니케이션 : 비폭력 대화로 말하기~! ▶ 커뮤니케이션은 왜 할까요? 자신과 상대방이 ‘원하는 것’이 무엇인지 알고 그것을 충족하기 위한 것이 아닐까요? 하지만 현실은 “갈등의 뻥튀기 기계”로 오용되고 있죠... 가 문제를 해결하기 보다는 가 되고 있습니다. 신청은 여기를 누르세요~! ◀ “비폭력대화로 말하기!” 를 학습하면 나도 이렇게 될 수 있다~!!!▶ • ‘공격적 커뮤니케이션’ Stop! ‘갈등 타파’ Start!! •커뮤니케이션의 기본인 “나(I)-me.. 더보기
[마이크임팩트스쿨]7월공개강좌 안내_공감커뮤니케이션_조은우 "도대체 뭘 원하는거야?? 나도 좀 알고 싶다..." 안녕하세요~!!! 조은우입니다~ '마이크임팩트스쿨'을 통해 공개강좌를 3, 4기 신청을 받고있습니다. 이번에는 평일 저녁반, 주말 오후반을 동시에 진행합니다. 공감 대화법, 비폭력대화법에 관심있는 다양한 분들을 기다리고 있겠습니다! 여름 휴가를 떠나기 전, 내 삶을 풍요롭게 해 줄 새로운 대화법을 배우고 가시면 어떨까용! ^^* ■ 일정: • 3기_평일반: 2014.07.08~07.29 (매주 화요일 pm 7:30~9:30 / 4주, 8h과정) • 4기_주말반: 2014.07.19~07.26 (매주 토요일 pm 2:00~6:00 / 2주, 8h과정) ■ 장소: • 3기_평일반: 마이크임팩트 스튜디오 MARU180 (역삼) • 4기_주말반: 마이크임팩트.. 더보기
커뮤니케이션 스킬 <상대의 호감을 사는 6가지 노하우> 월스트리트 저널 기사 중 오늘 제 선택을 받은 기사입니다. 28. March 2014, 7:44:42 KST By Sue Shellenbarger ‘호감’이 직장에서 성공하는 데 중요한 요인으로 대두되고 있다. 상사나 동료들에게 평가를 받을 때 호감이 중요한 요소로 작용하게 됐기 때문이다. 호감을 사는 여섯 가지 비결. (1)진정성: 자기자신에만 몰두하거나 딱딱한 모습보다는 자연스럽고 편안한 모습을 보이는 게 좋다 (2)호기심: 타인에게 관심을 보여라. 눈을 맞추고, 상대방의 의견을 물어라. (3)표현력: 어조를 다양하게 구사하고 웃어라. 열정을 담아 이야기하라. (4)경청하는 자세: 딴 생각을 하지 말고, 상대방의 말에 집중하라. (5)흉내내기: 대화하는 상대방에게 친밀감을 주기 위해, 상대방의 표정이.. 더보기
[과천시설관리공단]"공감 커뮤니케이션" 교육현장 - 공감을 통한 고객만족 / 힐링 커뮤니케이션/ 비폭력 대화 - 공공기관에서 이 주제로 함께 이야기 나눌 수 있어 더욱 반가웠습니다. 과천시설관리공단 전직원들과 두 차례로 나눠 '공감 커뮤니케이션'을 함께 하였죠. 두 시간이란 시간의 한계로 공감 커뮤니케이션의 전 프로세스(문법)을 알아 볼 수 없었기에 '느낌/감정'이라는 핵심 주제를 중심으로 내용을 공유하였습니다. '비폭력 대화'를 근간으로 하는 ! 두 시간 동안 이러한 주제를 다루었습니다. 1)공감 커뮤니케이션의 세계 2)공감 커뮤니케이션 사용 Tip -공감을 방해하는 장애물 인식하기! -공감의 핵심, 느낌말! -원하는 것(욕구/니즈)을 솔직히 표현하기! 동영상도 함께 시청하며 내용을 공유한 후 참가자들간 간단한 실습도 이뤄졌습니다. 낯선(?) 대화법.. 더보기