커뮤니케이션 스킬 <상대의 호감을 사는 6가지 노하우>

월스트리트 저널 기사 중 오늘 제 선택을 받은 기사입니다.  

 

 

28. March 2014, 7:44:42 KST

<상대방의 호감을 사는 6가지 노하우>

By Sue Shellenbarger

 

 

‘호감’이 직장에서 성공하는 데 중요한 요인으로 대두되고 있다.

상사나 동료들에게 평가를 받을 때 호감이 중요한 요소로 작용하게 됐기 때문이다.

 

호감을 사는 여섯 가지 비결.

 (1)진정성: 자기자신에만 몰두하거나 딱딱한 모습보다는 자연스럽고 편안한 모습을 보이는 게 좋다

 (2)호기심: 타인에게 관심을 보여라. 눈을 맞추고, 상대방의 의견을 물어라.

 (3)표현력: 어조를 다양하게 구사하고 웃어라. 열정을 담아 이야기하라.

 (4)경청하는 자세: 딴 생각을 하지 말고, 상대방의 말에 집중하라.

 (5)흉내내기: 대화하는 상대방에게 친밀감을 주기 위해, 상대방의 표정이나 자세를 비슷하게 흉내낸다.

 (6)공통점 찾기: 내 관심사만 지겹게 늘어놓지 말고, 상대방이 관심을 가질 만한 주제를 적극적으로 찾는다.

 

>>원문 출처: http://kr.wsj.com/posts/2014/03/28/%ec%83%81%eb%8c%80%eb%b0%a9%ec%9d%98-%ed%98%b8%ea%b0%90%ec%9d%84-%ec%82%ac%eb%8a%94-6%ea%b0%80%ec%a7%80-%eb%85%b8%ed%95%98%ec%9a%b0/?mod=WSJKor_WSJKRHome_WhatsNews_4_2_Left

 

 

제가 커뮤니케이션에 관한 교육을 할 때 주된 핵심이 위와 같더군요.

그래서 반가운 마음에 기사를 정리해 보았습니다.

 

얼마전 "프로 커리어 우먼 프로그램" 교육 중에도

직장 내에서 인정 받기 위해서는 실력도 중요하지만 그 보다 <인식관리>가 더 중요하단 점을

이야기 하면서 "비호감을 호감으로 바꾸기"에 대해 이야기 나눈 내용도 생각이 나네요.

타인의 마음을 얻는 강력한 비결은,

바로 좌뇌보다 우뇌를 자극하는 것입니다!

 

제가 진행하는 <공감 커뮤니케이션>에 함께 하셔도 관련 된 스킬을 향상시킬 수 있습니다~ ^^*

 

마이크임팩트스쿨 공개강좌 <공감 커뮤니케이션>에 함께 하실 분은 여기를 누르세용!

 

 

 

 

- ThinkVirus 조은우 -

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