"취업& "
한국직업방송 ( 09:25~09:50 ) / 한국경제TV (17:25~17:50)
방송시간: 2012.8.21(화) "취업&: 2부"
지난주에는 ‘공감 커뮤니케이터’에 대한 내용 중 ‘경청’에 대한 이야기를 나누었습니다.
경청의 증거로 활용할 수 있는 몸짓언어인 3L에 대해 알아봤어요.
오늘은 그 뒤를 이어서 경청의 증거 중 언어적 스킬에 대해 이야기 나누겠습니다.
취업&-조은우
지난주에 ‘경청에도 단계가 필요하다’는 말씀을 드리면서
‘경청의 1,2단계’를 보여드렸는데 오늘은 3단계를 살펴볼께요.
[1단계: 들을 준비를 한다]
[2단계: 경청하고 있음을 나타낸다]
[3단계: 들은 내용을 확인하고 요약한다]
즉 진지하게 경청했음을 나타내기 위해 언어적으로 증거를 보여주는 것을 말합니다.
경청의 언어적 스킬로 '바꾸어 다시 말하기=Paraphrasing'에 대해
3가지 방법을 알려드렸어요.
물론 쉬운 스킬은 아닙니다.
하지만 경청의 달인이 되어 공감 커뮤니케이터가 되고자 하시는 분들이라면
반드시 익혀야 되는 스킬입니다!!!
'바꾸어 다시 말하기=Paraphrasing'~ (궁금하신 분들은 방송 다시보기 클릭!~ ^^)
창의적 구직자를 위한 파워 팁~
1) 면접관의 질문에 답변 할 때
2) 집단 토론 시 상대 토론자에게 활용
에 모두 경청의 증거 중 언어적 증거를 적극 활용해 보세요!
[대학생 취업역량 강화 프로그램 운영 - 조은우]
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