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힐링 커뮤니케이션

[공감대화법]서울시/경기도자원봉사센터 신입관리자 교육 요즘에는 를 자주 다닙니다. 제 강의를 공개강좌로 들으신 분들이 해당 조직으로 가셔서 제 프로그램을 소개해 주시는 덕에 그 분들 조직으로 가서 수업을 하고 옵니다. 감사하고 감사합니다~ 서울시자원봉사센터/경기도자원봉사센터 관리자 교육도 그 인연으로 다녀 왔습니다. ^^ 전국 자원봉사센터에는 자원봉사자 분들을 관리하고 프로그램을 구성/운영하는 많은 관리자들이 있습니다. 음..우리는 자원봉사자들에 대한 정보는 틈틈히 보지만 그 활동을 위해 큰 그림을 그리고 세부적인 운영을 맡고 있는 관리자들에 대한 이야기는 거의 접하지 못했죠? 저도 그랬습니다...^^ 자원봉사자들도 참 많은 노력과 좋은 일을 하시지만 관리자 분들도 다양한 노고를 겪고 있더군요. 흔히 생각하는 '좋은 일'을 한는 봉사자분들을 대하기에 더욱 .. 더보기
[공감 대화법 코칭]솔브레인 GWP서포터즈 워크숍 공감 대화법을 활용한 공감코칭 스킬 / 갈등관리 솔브레인(SoulBrain) 솔브레인은 반도체 및 전자 관련 화학재료 제조 및 판매 등을 영위하는, 코스닥 21위의 기업입니다. 반도체, 디스플레이 공정용 화학재료와 2차전지 전해액 등을 주로 생산하는 전문기술 회사죠. 무엇보다 사명이 멋진~! Soul 과 Brain이 살아 움직이는 이름...제가 좋아하는 키워드가 다 들어가 있으니 솔브레인에 더욱 애정을 가질 수 밖에 없어요~ ㅎㅎ 올해 초 팀장급 교육을 '변화'라는 주제로 진행하고, 하반기에는 얼마전에 를 대상으로 '커뮤니케이션과 코칭' 주제로 교육을 하였습니다. GWP란? Great Workplace 훌륭한 일터를 만들기 위한 기업들의 노력입니다. GWP의 3요소로는, 신뢰, 자부심, 재미~! 이 세 .. 더보기
[여성멘토강의]힐링 커뮤니케이션_20130426 꽃과 향기가 여름 햇살에 사라지는 계절이네요~ ^^ 이번 봄은 5월이 왜 계절의 여왕이라고 불리는지 온 몸과 마음으로 깨달은 시절이었습니다. 여기저기 다양한 분들을 만나고 다니느라 한동안 블로깅을 못했네요. ㅎㅎ 오늘은 지난 4월에 한국직업방송_한국경제TV 에서 하는 에서 "여성 멘토링" 시간에 제가 직접 강의한 을 올립니다. 우리의 대화가 '힐링 Healing'의 대화가 아닌 '킬링 Killing'의 대화를 하고 있는지를 이야기 나누고 싶었습니다. 다행스럽게도 강의를 함께 한 방청객(주부) 분들의 눈 빛과 호응(와~ 하는 리액션..ㅋㅋ)이 다른 때보다 훨신 자연스럽고, 몰입해서 보여주셨답니다. 마치고 나서도 많은 분들이 이런 이야기를 해 주셨어요. "진짜 공감이 가는 내용이에요." "집에 가서 꼭 적용.. 더보기
[동강병원] 힐링 커뮤니케이션 교육 "갈등을 부르는 대화"에서 "공감과 연결의 대화"를 원합니다. 내 의견이 옳다고 주장하여 상대를 설득하는 대화가 아닌 나와 상대의 욕구를 인정하고 함께 충족시킬 수 있는 다양한 방법을 찾고자 합니다. "상상력과 창의력"은 혁신제품을 위해서만 필요한 것이 아닙니다. 우리의 삶을 풍요롭게 하기 위해서도 절실히 필요합니다! 양산에 있는 BTC아카데미에서 '동강병원' 직원 교육을 진행하였습니다. '직원 친절 및 소통을 위한 교육'이었는데요, 의례 병원 친절 교육하면 CS교육을 떠올리시죠? 이번엔 과감히 그런 교육은 지양하고 비폭력 대화를 근간으로 하는 "힐링 커뮤니케이션(Healing Communication"을 진행하였습니다. 이런 교육은 처음이란 아카데미 측과 병원측 모두 걱정을 살짝 하셨죠.ㅎㅎ 결과는 단.. 더보기
갈등을 극복하는 "힐링 커뮤니케이션" 『Healing Communication』 ♣ 2013년 경영키워드 중 하나인 ‘마음경영’의 시작점인 “힐링 커뮤니케이션 프로그램” ♣ '갈등'을 부르는 대화가 아니라 '공감과 공존'을 이루는 대화를 하고 싶으시다면 꼭 함께 하세요~! *^^* 개요 방 식 강의 / 게임과 실습 / 피드백 •스킬 학습을 위한 이론강의 •개인,짝,팀의 다양한 실습 •피드백을 통한 성찰과 실행 배경/목적 •2013년 기업경영 핵심 이슈 중 하나가 ‘마음경영’으로 구성원의 힐링이 중요해지고 있음 •커뮤니케이션을 조직과 개인의 마음을 치유할 수 있는 주요한 도구로 활용하기 위해 •서로의 욕구(need)를 이해하고 존중하면서 모두의 욕구를 평화롭게 충족할 수 있는 방법을 찾아 공존하기 위해 기대효과 •커뮤니케이션의 핵심 요소의 학.. 더보기