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기업 교육&강의&워크숍 주제들

[갈등관리]공감대화법_비폭력대화로말하기_10월공개강좌 _조은우 "나는 공격적 대화법의 달인?? 이제는 Stop..." 안녕하세요~!!! 조은우입니다~ '마이크임팩트스쿨'을 통해 공개강좌 신청을 받고있습니다. 갈등관리를 위한 공감 대화법, 비폭력대화법에 관심있는 당신을 기다리고 있겠습니다! ◀ 갈등타파! 공감커뮤니케이션 : 비폭력 대화로 말하기~! ▶ 커뮤니케이션은 왜 할까요? 자신과 상대방이 ‘원하는 것’이 무엇인지 알고 그것을 충족하기 위한 것이 아닐까요? 하지만 현실은 “갈등의 뻥튀기 기계”로 오용되고 있죠... 가 문제를 해결하기 보다는 가 되고 있습니다. 신청은 여기를 누르세요~! ◀ “비폭력대화로 말하기!” 를 학습하면 나도 이렇게 될 수 있다~!!!▶ • ‘공격적 커뮤니케이션’ Stop! ‘갈등 타파’ Start!! •커뮤니케이션의 기본인 “나(I)-me.. 더보기
[직장인서머스쿨]직장인 커뮤니케이션스킬 공개강좌_마이크임팩트스쿨 활기찬 여름날입니다! 땀과 함께 에너지 발산하고 계시죠? 휴가를 보낸 후 여름의 끝을 잡고 우리 직장인들의 스킬을 레벨 업~해 보는건 어떨까요! 제가 참여하고 있는 에서 "마이크임팩트 서머스쿨 : 직장인 업무스킬 레벨업" 과정을 오픈했습니다! 1일차, 2일차로 운영되면서 다양한 주제의 다양한 전문가들을 만나게 됩니다. 저 조은우는 2일차 첫 시간, "직장인 커뮤니케이션-상대를 내 편으로 만드는 필살기!"라는 주제로 1.5h을 함께 합니다. 저와 이야기 나누실 분, 그리고 그 외 다양한 주제에 함께 하면서 여름을 알차게 보내고 싶으신 분들은 서둘러서 신청하세요~~!! *^^* (신청은 아래 이미지를 클릭하면 해당 사이트로 연결됩니다.) - 공감 커뮤니케이션/코칭 전문가 조은우 - 010-2766-1691 더보기
[강좌안내]회의촉진자, 퍼실리테이터_Facilitation Leadership 교육 받고! 환급 받고! 《 회의 촉진자, Facilitation Leadership 》 -소통을 디자인하는 리더! 퍼실리테이터- 안녕하세요! 회의혁신/퍼실리테이션 관련 프로그램을 운영하고 있는 조은우 컨설턴트입니다! ^^* 회의 진행을 하라는데...퍼실리테이션을 하라는데... 도데체 facilitation은 어떻게 하는거야?? 라는 고민을 하고 계신가요? 리더는 퍼실리테이터가 되라는데... 팀원들의 의견을 이끌어내고 하나로 조합하고 결론을 내고.. 사람들이 입을 열고 생각을 끄집어 낼 수 있도록 질문이나 운영을 잘 하고싶은데.. 도대체 어떻게 하면 퍼실리테이터가 될 수 있을까?? 라는 새로운 리더십을 얻길 원하시나요? 이런 리더들을 위해 《 회의 촉진자, Facilitation Leadership / .. 더보기
[강좌안내]마법의 "공감 코칭스킬"_공감대화법/비폭력대화 교육 받고! 환급 받고! 《 공감 대화법을 통한 '마법의 코칭 스킬' 》 - 소통의 리더! 공감 코치 - 하...요즘 의 트렌드가 이라는데... 도데체 공감은 어떻게 하는거야?? 라는 고민을 하고 계신가요? 팀원들 코칭을 해야하는데... 예전처럼 딱딱하고 형식적인 코칭이 아니라 따듯하게 마음을 열어주고 진짜 원하는 것을 찾을 수 있게 도와주고 싶은데.. 도대체 어떻게 코칭하면 좋을까?? 라는 발전적인 스킬을 얻길 원하시나요? 이런 코치/커뮤니케이터/팀장님들을 위해 《 공감 대화법을 통한 '마법의 코칭 스킬' 》 공개강좌를 준비했습니다!!! 게다가 노동부 환급과정이라구욧~~ 교육신청은 여기를 클릭하세요~! >>한국HRD교육센터 교육일정: 2014. 7. 4(금) 09:00~18:00 (8h) 어떤 내용으로.. 더보기
[갈등/대화법]싸우고 침묵하는 커플들을 위한 조언 *출처: 월스트리트저널 인터넷판 월스트리트저널의 기사 중 을 보았습니다. 일반적인 남녀 관계(연인, 부부)에서 빈번히 일어나는 모습이죠. 제 부모님도 그랬고 저도 연애하면서 자주 경험했습니다. -.-; 지옥이 따로 없죠. ^^ 인간관계, 특히 애정관계에서 가장 흔하게 일어나는 갈등 유형 중 하나인 침묵작전은 연구자들이 요구-철회 방식(demand-withdraw pattern)이라고 부르는 의사소통 방식의 일부다. 파트너 한쪽이 상대방에게 반복적으로 관심, 변화를 요구하거나 비판하면, 상대방은 이를 피하거나 침묵하는 패턴이다. 요구를 한 사람은 무반응에 좌절하며 더 많이 요구하게 된다. 요구를 피하는 사람은 더 멀리 뒤로 물러난다. 션 호란 텍사스주립대학교 커뮤니케이션학 조교수는 “결국 악순환이 된다”며.. 더보기
[무료공개강좌안내]퍼실리테이션 리더-마이크임팩트스쿨 마이크임팩트스쿨에서 무료로 진행하는 "공부하는 금요일 18탄"에서는 제가(조은우) 재능기부 강연의 형태로 '퍼실리테이터'에 관해 이야기나눕니다. 일상의 커뮤니케이션부터 모든 지식창조활동과 집단 의사소통을 돕는데 활용할 수 있는 '퍼실리테이션 (Facilitation)'스킬에 대해 알려드립니다. 다양한 구성원간의 상호작용이 활발하게 이루어지게 하여 성과를 이끌어 내고 창조적인 혁신을 이뤄내기 위해 퍼실리테이션 스킬이 필수인 지금, 촉진활동으로(facilitation) 집단 지성을 이끌어 가고자 하는 분들이라면 신청을 서두르세요~! 게다가 무.료. ^^ 마이크임팩트스쿨 신청 사이트 바로 가기 클릭 PROGRAM 1. 퍼실리테이션의 세계 · 퍼실리테이션이란? - GE의 워크아웃(Work-Out)과 퍼실리테이션.. 더보기
[마이크임팩트스쿨]7월공개강좌 안내_공감커뮤니케이션_조은우 "도대체 뭘 원하는거야?? 나도 좀 알고 싶다..." 안녕하세요~!!! 조은우입니다~ '마이크임팩트스쿨'을 통해 공개강좌를 3, 4기 신청을 받고있습니다. 이번에는 평일 저녁반, 주말 오후반을 동시에 진행합니다. 공감 대화법, 비폭력대화법에 관심있는 다양한 분들을 기다리고 있겠습니다! 여름 휴가를 떠나기 전, 내 삶을 풍요롭게 해 줄 새로운 대화법을 배우고 가시면 어떨까용! ^^* ■ 일정: • 3기_평일반: 2014.07.08~07.29 (매주 화요일 pm 7:30~9:30 / 4주, 8h과정) • 4기_주말반: 2014.07.19~07.26 (매주 토요일 pm 2:00~6:00 / 2주, 8h과정) ■ 장소: • 3기_평일반: 마이크임팩트 스튜디오 MARU180 (역삼) • 4기_주말반: 마이크임팩트.. 더보기
커뮤니케이션 스킬 <상대의 호감을 사는 6가지 노하우> 월스트리트 저널 기사 중 오늘 제 선택을 받은 기사입니다. 28. March 2014, 7:44:42 KST By Sue Shellenbarger ‘호감’이 직장에서 성공하는 데 중요한 요인으로 대두되고 있다. 상사나 동료들에게 평가를 받을 때 호감이 중요한 요소로 작용하게 됐기 때문이다. 호감을 사는 여섯 가지 비결. (1)진정성: 자기자신에만 몰두하거나 딱딱한 모습보다는 자연스럽고 편안한 모습을 보이는 게 좋다 (2)호기심: 타인에게 관심을 보여라. 눈을 맞추고, 상대방의 의견을 물어라. (3)표현력: 어조를 다양하게 구사하고 웃어라. 열정을 담아 이야기하라. (4)경청하는 자세: 딴 생각을 하지 말고, 상대방의 말에 집중하라. (5)흉내내기: 대화하는 상대방에게 친밀감을 주기 위해, 상대방의 표정이.. 더보기
[마이크임팩트스쿨]공개강좌 안내_공감커뮤니케이션_조은우 "내 심장을 담대하게!" 안녕하세요~!!! 조은우입니다~ 설레는 봄입니다. 유후~~ 2014년, 화사한 봄을 맞아 제가 드디어 새로운 확장을 합니다! '마이크임팩트스쿨'을 통해 공개강좌를 운영하게 되었습니당~~! 그것도 을 신청하고 당당히 선택 받아 개설하게 된 강좌입니다!! 오디션 당일 제가 마지막 주자였는데, 짧은 15분 강의를 마치고 나자 한 여성분이 오셔서 몇가지 질문을 하신 뒤 마지막으로 이 말을 남기고 가셨습니다. "오늘 들은 강의 중 최고였어요~!" 펑~ 펑~(불꽃 터지는 소리 ㅎㅎ) 겨울동안 '이젠 강의가 하기 싫다...'라는 생각에 움츠려있던 저 마음을 다시금 열어주셨습니다. '그래...난 강의를 통해 많은 사람들과 소통하는 걸 좋아하는 사람이었지! 그걸 잊고 있었구나...!' 라는 새로.. 더보기
[잡보장경-무재칠시]진정한 '공감'은 어떤 것인지에 대한 깨달음을 준 글 을 주제로 강의를 하고 공부를 하면서 그 핵심요소를 속 시원하고 명쾌하게 정리한 말씀을 드디어 발견했습니다!! [잡보장경]의 무재칠시 [돈이 없어도 베풀 수 있는 7가지]로도 알려져 있습니다~ 깨달음을 얻었다는 부처님의 말씀인데요, 저에게도 큰 깨달음은 안겨준 글입니다. "마음을 얻는 대화법"의 비법을 알고 싶으신가요? ( '대화'는 몸과 말로 모두 표현되는 것입니다.) "사람의 마음을 얻는 사람"이 되고 싶으신가요? 아래 글을 조용히 곱씹어 보시길~~ 無財七施(무재칠시) - 잡보장경(雜寶藏經) 어떤이가 부처님을 찾아가서 호소를 하였답니다. "저는 하는 일마다 제대로 되는 일이 없으니 이 무슨 까닭 입니까?" "그것은 네가 남에게 베풀지 않았기 때문이니라." "저는 아무것도 가진게 없는 빈털터리입니다. .. 더보기
워크스마트Work Smart의 의미를 생각해보다 모 기업의 강의룔 준비하다가 오늘은 "워크 스마트"에 대한 개념 정리를 해야겠다는 생각이 들었습니다. "동짓날 기가긴 밤에 사무실에 모여앉아 결론없는 회의와 보고서 줄맞추기 마눌님 팥죽만 하염없이 식는구나!" 2011년부터 본격적인 모바일 오피스 시스템을 준비 중이던 S사가 왜 저런 풍자의 글을 사내 인트라넷에 올렸을까요? 시스템은 스마트해져서 Smart Work의 환경은 마련해 두더라도 그 시스템을 이용하면 실제 일을 해 낼 구성원들의 업무방식이 전혀 스마트 하지 않으면 시스템 자체가 낭비가 되기 때문이죠. 여전히 회의를 위한 회의를 하고 보고서의 핵심 내용보다는 화려한 꾸미기(일명 삽질)가 더 중요고 야근이 미덕이라고 여기는 전통적인 근무방식에 집착하고 있다면.... 슈퍼컴퓨터의 실력을 겸비한 스마트.. 더보기
칸 키메라_세상을 바꾸는 아이디어 공모전_의사결정기준 안녕하세요! 기업과 조직에서 "창의적 문제해결법 & 아이디어 기법& 회의하는 법~" 을 강의하고 있는 조은우 강사&코치입니다. 제가 이런 주제로 강의를 할 때 항상 강조하는 부분이 있습니다.바로 이죠!즉, 창의적 아이디어, 회의 시 대안 도출 때에도 적합한 의사결정 기준을 어떤 방향으로 잡느냐에 따라 도출되는 그리고 선정되는 아이디어가 달라지기 때문입니다. 그러나 안타깝게도 대부분의 조직이나 팀이 아이디어 그 자체에만 대부분의 에너지를 사용하고 있을 뿐, 의사결정 방법이나 기준에 대해서는 크게 신경을 쓰지 않는 듯 보입니다. 오늘은, 이에 도움이 되는 의 아디이어 공모전에서 어떤 의사결정 기준들을 보여주고 있는지 한 번 배워보아요~~ ^^ 빌&멀린다 게이츠 재단의 아이디어 공모전, 에서 배웁니다~ 칸 키.. 더보기
[동강병원] 힐링 커뮤니케이션 교육 "갈등을 부르는 대화"에서 "공감과 연결의 대화"를 원합니다. 내 의견이 옳다고 주장하여 상대를 설득하는 대화가 아닌 나와 상대의 욕구를 인정하고 함께 충족시킬 수 있는 다양한 방법을 찾고자 합니다. "상상력과 창의력"은 혁신제품을 위해서만 필요한 것이 아닙니다. 우리의 삶을 풍요롭게 하기 위해서도 절실히 필요합니다! 양산에 있는 BTC아카데미에서 '동강병원' 직원 교육을 진행하였습니다. '직원 친절 및 소통을 위한 교육'이었는데요, 의례 병원 친절 교육하면 CS교육을 떠올리시죠? 이번엔 과감히 그런 교육은 지양하고 비폭력 대화를 근간으로 하는 "힐링 커뮤니케이션(Healing Communication"을 진행하였습니다. 이런 교육은 처음이란 아카데미 측과 병원측 모두 걱정을 살짝 하셨죠.ㅎㅎ 결과는 단.. 더보기
[하이서울 창업스쿨_동영상강좌_2]아이디어를 깨우는 브레인스토밍 강좌의 2차시! -아이디어를 깨우는 브레인스토밍- - 아이디어를 깨우는 브레인스토밍 - 1. 성공적인 아이디어 창출을 위한 원칙 1) 신호등 분리하기 2) 3step 밟기 2. 브레인스토밍 제대로 알기 1) 브레인스토밍이란 2) 브레인스토밍의 필수원칙 3) 브레인스토밍 운영 절차 3. 브레인스토밍 성공 팁 1) 브레인스토밍의 몇가지 문제점 2) 브레인스토밍 성공팁 6가지 4. 브레인스토밍 운영 사례 1)포스트잇 브레인스토밍 2) IDEO “아이디어 카드법” 3) 디지털마인드맵 브레인스토밍 우리가 두뇌 속에서 아이디어를 꺼낼 때는 브레인스토밍법이 기본적으로 적용됩니다. 혼자서 하건 집단이 모여서 아이디어 회의를 하건, 이 브레인스토밍을 제대로 할 줄 안다면 이미 절반의 성공은 이뤄냈다고 볼 수 있겠는데요,.. 더보기
[하이서울 창업스쿨_동영상강좌_4]엉뚱 아이디어 발상법 2010년, 하이서울 창업 스쿨에서 제가 동영상 강좌를 진행한 "아이디어 발상법"의 4차시 내용입니다! -무작위 단어법(강제 연결법) -뒤집기 한판 (역전법) -창조적인 생각을 가로막는 10가지 태도 창조적인 생각을 가로막는 10가지 태도 로저 본외흐는 '생각의 혁명'에서 이렇게 이야기 하고 있습니다. 창조적인 생각을 가로막는 10가지 태도는~ ▶화면: 하이서울 창업스쿨: http://school.seoul.kr 이 열가지를 '정신의 감옥' 이라고 표현하고 있습니다. 우리가 이 감옥을 탈출하려면 어떻게 하면 될까요? 네, 앞서 살펴본 '역전법'을 적용해서 뒤집기 한판~을 해 보면 어떨까요? 이 태도 리스트를 뒤집는 것입니다! 이렇게요~! 혁신적인 아이디어를 생산해 내는 사람들의 특징을 살펴보면 놀랍게도 .. 더보기
[하이서울 창업스쿨_동영상강좌_3]아이디어 확산 기법 오늘 검색을 하다 우연히 놀랍고 반가운 자료를 만났습니다!!! 제가 2010년도에 '하이서울 창업스쿨'의 의뢰로 촬영한 동영상 강좌가 있어요. "아이디어 발상기법"인데요, 바로 그 자료를 어느 분이 요약해서 올려 둔 것을 보게 되었지 뭐에요~ 사이트를 읽다가 이런 생각을 했어요. '히야...내 자료와 어쩜 이렇게 똑 같지????' 그런데 자세히 보니 제 자료더라구요. ㅋㅋㅋㅋ 촬영은 하였지만 실제 강의 영상은 확인하지 못했는데, 그 화면을 보니 너무 반갑고 유쾌하네요. ㅎㅎ --------------------------------------------------------------------------- 1. 생각을 거미줄 처럼 펼치기 : -생각의 지도 '마인드맵' - 생각의 연꽃 '만다라트' 2. .. 더보기
갈등을 극복하는 "힐링 커뮤니케이션" 『Healing Communication』 ♣ 2013년 경영키워드 중 하나인 ‘마음경영’의 시작점인 “힐링 커뮤니케이션 프로그램” ♣ '갈등'을 부르는 대화가 아니라 '공감과 공존'을 이루는 대화를 하고 싶으시다면 꼭 함께 하세요~! *^^* 개요 방 식 강의 / 게임과 실습 / 피드백 •스킬 학습을 위한 이론강의 •개인,짝,팀의 다양한 실습 •피드백을 통한 성찰과 실행 배경/목적 •2013년 기업경영 핵심 이슈 중 하나가 ‘마음경영’으로 구성원의 힐링이 중요해지고 있음 •커뮤니케이션을 조직과 개인의 마음을 치유할 수 있는 주요한 도구로 활용하기 위해 •서로의 욕구(need)를 이해하고 존중하면서 모두의 욕구를 평화롭게 충족할 수 있는 방법을 찾아 공존하기 위해 기대효과 •커뮤니케이션의 핵심 요소의 학.. 더보기
Creative Team Building 모둠세트 『 Creative Team Building 』 200슬라이드가 넘어요~!!! 지금까지 강의를 하며 진행했던 아이스브레이킹, 스팟, 팀빌딩 활동들을 한 곳에 모으는 작업을 했어요. 아직 다 정리가 된 것도 아닌데 200슬라이드가 넘더라구요! 제가 진행하는 강의는 '즐거움, 참여, 메시지'를 핵심적인 Tool로 사용합니다. 그러다보니 팀빌딩 활동이 많이 생성될 수 밖에 없었네요. ^^ 이렇게 모아진 자료를 보니 마음 속에서 뽀글뽀글 올라오는 것이 있네요. '아...이 재미있는 활동들을 많은 사람들과 공유하고 싶어!' 라구요. 강의를 하는 분들, 대중들 앞에서 이야기를 해야 하는 분들(프리젠테이션, 면접 등), 집단의 에너지를 활성화 해야 하는 분들에게 이러한 다양한 활동(특히 현장에서 진행되어 검증된)과 .. 더보기
"마음챙김(MBSR)"을 통해 마음경영 제가 세종실록을 공부할 때 마음에 각인 된 단어가 하나 있습니다. "강녕(康寧 )" 신체적으로 몸이 건강하고 더불에 마음이 편안한 상태를 말하며, 그것이 되어야 건강하다고 보았습니다. 조선시대까지만 해도 즐겨 썼던 단어 '강녕'이 우리 시대에 들어와 사라지고 '건강'이라는 단어만을 사용하고 있습니다. 즉 지금의 우리는 정신의 안녕은 외면하고 신체적 건강만을 추구해 왔음을 이 단어 하나에도 알 수 있습니다. 그래서 질병을 치료한다고 했을 때 신체적 치료에만 집중해 왔습니다. 그러다 질병 치료에 대한 관점이 전환되고 있습니다. 약물이나 수술과 같은 외부적 개입의 중심에서 '자기 치유' '자기 돌봄'의 관점으로 바뀌고 있죠. 그러면서 '스트레스 관리'에 대해서도 자연스럽게 관심을 집중하고 있습니다. 이제 우리.. 더보기
달라이 라마가 말하는 비폭력 비폭력(Nonviolence) 달라이 라마 ☞ "비폭력이란 문제가 있을 때 무관심한 것이 아니다. 오히려 전적으로 관여하는 것이다. 그러나 이 때 우리에게만 유익한 방법으로 행동하지 않는 것이 중요하다. 다른 사람에게 중요한 것을 헤쳐서도 안된다. 비폭력은 단지 폭력이 존재하지 않는다는 것이 아니다. 비폭력에는 연민과 돌봄이 포함되어 있다. 연민을 실현하는 것이다. 한 국가나 국제적 차원에서뿐만 아니라 우리 가족안에서 이러한 비폭력의 개념을 실현하는 것이 무엇보다 중요하다고 나는 굳게 믿고 있다. 모든 개인은 이러한 연민을 품은 비폭력에 기여할 수 있는 능력이 있다." 이런 생각이 듭니다. "'비폭력'이란 단어를 '연결'이라고 바꾸면 어떨까?" '비폭력 대화'라는 단어 속에는 '폭력'이라는 핵심적인 단어.. 더보기

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